Wir bieten dir die Option mit Paypal oder per Überweisung zu bezahlen.

Du kannst direkt per PayPal bezahlen oder im Warenkorb deine Überweisungsart angeben.

Ja, du kannst auf unserem Shop ein Kundenkonto anlegen und dich mit diesem ein- und ausloggen, wenn du etwas kaufen möchtest.

Klicke dazu oben rechts auf den Button mit der Person.

Bei Problemen oder Mängel deines Produktes kannst du uns telefonisch oder per Mail erreichen.
Schreib uns dazu einfach gerne eine Nachricht an shop@cravt.store.

Alternativ kannst du auch das Kontaktformular unserer Seite benutzen.

Wir bemühen uns, dein Anliegen umgehend zu bearbeiten.

Ja, der Großteil unserer Artikel lässt sich individualisieren.
Dafür gibt es unseren eigenen Produkt Editor, mit denen sich Texte, Logos und Bilder auf die Produkte legen lassen.

Den Editor findest du unter den Produkten unter dem Reiter Editor.
Denke daran, wir fertigen deine Designs genau so an, wie du sie in dem Editor anlegst.

Wir behalten uns aber auch vor, Texte, die gegen das Gesetz verstoßen & andere Hassreden, sowie rassistische Texte sofort zu löschen. Das Anlegen solcher Designs führt gleichzeitig auch zur Sperrung deines Kontos & kann rechtliche Maßnahmen mit sich ziehen.
Wir sind gegen jede Form der Diskriminierung & Gewalt.

Nein, auf personalisierte Artikel und Produkte, die auf Bestellung erst extra angefertigt werden müssen, gibt es kein Widerrufsrecht, da diese Produkte an individuellen Parametern festgesetzt sind.

Wir können diese Artikel leider nicht mehr als B Ware in den Umlauf bringen, da diese individuell gestaltet worden sind.

Bei Unzufriedenheit mit dem Artikel selbst oder bei einem Mangel des Produktes zögere nicht und schreibe uns gerne sofort an. Wir kümmern uns sofort um eine Ausbesserung oder Ersatz.

Diverse Artikel führen den Hinweis, dass dieser erst angefertigt werden muss und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

Viele Produkte werden von vielen kleinen Designern und Herstellern produziert und werden hier nicht auf Lager gehalten. Das geschieht zum Einen, um die Kosten für die Herstellung zu minimieren und beugt zum Anderen auch der Verschwendung kostbarer Ressourcen vor. Somit werden nur Materialien verbraucht, wenn das Produkt erst bestellt wird.

Der Versand hängt von den Artikel in deinem Einkaufskorb ab.

Einfache Artikel sind innerhalb von drei Werktagen bei dir zuhause.

Personalisierte Artikel brauchen etwas Zeit & sind innerhalb von einer Woche bei dir.

Große Artikel werden per Spedition versandt & können je nach Ausführung länger benötigen.

Du kannst natürlich auch deine Bestellung abholen.
Dazu wählst du in der Kasse nicht Versand aus, sondern die Option Abholung vor Ort.

Deine Bestellung kannst du dann hier abholen:

cravtboard / cravt.store
Lennard Oberhofer Einzelunternehmer
Zur Heide 2
49828 Esche

Bitte beachte die Öffnungszeiten unserer Werkstatt.

Gebe uns umgehend Bescheid, wenn etwas beim Versand schiefgelaufen ist.
Wir setzen uns sofort mit dem Versanddienstleister in Verbindung.

Jeder Käufer hat das Recht innerhalb von 14 Tagen sein Paket ohne Gründen zurückzugeben.

Schildere uns dazu einfach den Grund deiner Rückgabe hier unten & wir senden dir einen Retourenschein zu.

Ist dein Artikel durch den Versand beschädigt worden, solltest du den Versandkarton aufbewahren und Fotos von diesen machen und uns zusenden.

Wir setzen uns dann mit dem Versanddienstleister auseinander.
Du bekommst nach Prüfung des Falles unverzüglich einen neuen Artikel von uns zugeschickt.

Wir vertreiben oft sehr anfällige Produkte und Güter aus dem Kunst- und Kreativsegment und achten im Allgemeinen besonders auf die richtige Verpackung.

Schon bemerkt?
Viele unsere Kartons haben einen anderen Aufdruck. Wir recyceln nämlich alles was wir zwischen die Finger bekommen. Nachhaltigkeit ist uns besonders wichtig.

Wenn du ein digitales Produkt bei uns bestellst kannst du dieses so oft herunterladen, wie du möchtest.

Aus Sicherheitsgründen wird dir der Zugriff für digitale Produkte für nur 7 Tage gewährt.
Also denke daran, dein Produkt zeitig nach dem Kauf herunterzuladen.

Zu unserer Sicherheit ist es leider von Nöten, dass du bei uns einen Account anlegen musst, um bei uns ein digitales Produkt herunterladen zu können.

Einen Account kannst du aber schon innerhalb weniger Minuten bei uns anlegen.